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Les consommables sont éligibles si moins de 20 % du produit a été consommé.

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Le prix du produit est remboursĂ© aprĂšs retour et vĂ©rification, sur le moyen de paiement d’origine.

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Voici les points Ă  connaĂźtre avant de nous envoyer votre produit.

Quels produits sont concernés ?

Cette garantie concerne les consommables, y compris ouverts ou légÚrement entamés, à condition que moins de 20 % ait été consommé. Les accessoires ne sont pas couverts par cette garantie commerciale.

Quel délai ai-je pour vous contacter ?

Faites votre demande sous 30 jours Ă  compter de la rĂ©ception de votre commande. Contactez notre Ă©quipe avant tout envoi pour recevoir les instructions et l’adresse de retour.

Quels frais sont remboursés ?

Le remboursement porte sur le produit retourné, hors frais de livraison initiaux. Les frais de retour suivi sont à votre charge. Pour un produit défectueux ou une erreur de livraison, contactez-nous pour une prise en charge adaptée.

À quelle adresse renvoyer mon produit ?

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